Respostes creades al fòrum
-
Publicacions
-
Hola de nou, de suport em confirmen que faran arribar al tutor del curs la informació perquè pugui fer les valoracions i que fins el 19 de gener no tindrem confirmació de si el curs ha estat superat o no:
«Benvolgut Esteban
per alguna raó no hem rebut les captures però he accedit a l’aplicació i he vist que vàreu fer la generació i posterior revocació del certificat idCAT de pre.
Facilitarem aquesta informació al tutor del curs perquè pugui les valoracions del mateix.
D’altra banda i a causa dels errors de la plataform el curs ha quedat ampliat fins al 16/01/2026 per la qual cosa fins al 19 de gener no tindreu encara la informació si ha estat superat o no.
Us agraïm la paciència i us preguem disculpes per les molèsties
Salutacions cordials»
Bon dia,
Els incidents amb aquest curs no acaben, almenys per a mi:Doncs a mi no em deixa pujar la tasca final al curs, quan entro em diu «El contingut d’aquest element ha estat bloquejat perquè el curs ha superat la seva durada.», he enviat les captures a suport.
De fet tinc tres tiquets oberts a suport i he pujat el zip amb les dues captures, la d’emissió i revocació, ara la Mar A. (2n Nivell SCD) em diu en un missatge ple de caràcters estranys: «ens podeu annexar captures de pantalla de la gestió pràctica del certificat idCAT? Generació i posterior revocació? No veiem cap adjunt en el tiquet Esperem la vostra resposta»
Jo he tornat a pujar les dues captures, ara en format JPG a suport i he demanat a la Mar que em confirmi si ha rebut aquestes captures, pendent de rebre resposta.Jo de veritat, no sé quin problema teniu, si em passeu un correu us passo les captures per mail i acabem amb aquest malson, si us plau
Sembla que la Carolina de suport ha recapacitat:
«Carolina P. (Agent CAU) Esteban Llorente
Hem traslladat la petició a l’equip de certificació per tal que revisin la tasca i els seus comentaris.
Gràcies.»Mare meva…Salut i Bones Festes
Alberto,
Això és com un malson, no us coordineu!!
He seguit les teves instruccions, he obert un tiquet a suport amb assumpte «Prova pràctica curs idCAT», he pujat les captures i quan per fi sembla que està resolt i em puc dedicar a la meva feina…..
Mira què em diu la noia de suport:
«Carolina P. (Agent CAU) Esteban Llorente
En relació amb la seva petició, informar-li que des del Suport AOC, no gestionem el seguiment de les formacions.
Una vegada finalitzades, en el seu Perfil, anirà veient l’estat i l’aprovació o no dels cursos.
Gràcies.»Jo li he respost el següent:
«Hola Carolina, dir-te que, des de l’inici de la pràctica, la gestió ha estat un desastre. Mira la quantitat de tiquets que hem hagut d’obrir a suport. Molts alumnes no podíem descarregar el certificat ni fer la revocació, l’últim dia del curs (18 de desembre) el tutor ens va dir que entreguessim la tasca malgrat estar incomplerta. Després a la tarda va dir que allargava el curs fins el 23 de desembre, però molts ja l’havíem entregar i aquesta acció no es pot desfer. Hem estat intentant descarregar el certificat però el signador no funcionava. Finalment ahir 23 de desembre a les 14h em va avisar una companya que el signador per fi funcionava, finalment vaig aconseguir descarregar el certificat i fer la revocació, tenia les meves captures… llavors em vaig adreçar al meu tutor pel xat i li vaig preguntar com li feia arribar les meves captures, avui en obrir el xat veig que el tutor m’ha dit que tornen a allargar el curs fins el 16 de gener, en el cas dels alumnes que ja hem entregat la tasca ell diu que obrim un tiquet a suport amb assumpte «Prova pràctica curs idCAT» i pujem allà els arxius de la pràctica, i ara tu em dius que no t’encarregues? quin despropòsit…
Doncs ja em diràs com ho he de fer, per que la tasca està entregada (incomplerta, del 18 de desembre) i no deixa pujar més arxius……….»Fet, he obert la petició S-2025-260047 a suport i he pujat les captures d’emissió i revocació.
Cordialment
He pujat la carpeta a sharepoint, tal com ha fet la Silvia Cervellon, aquí tens la carpeta de captures:
https://gencat-my.sharepoint.com/:u:/r/personal/ellorentem_gencat_cat/Documents/captures.zip?csf=1&web=1&e=hAL1pqHe pujat la carpeta a sharepoint, tal com ha fet la Silvia Cervellon, aquí tens la carpeta de captures:
https://gencat-my.sharepoint.com/:u:/r/personal/ellorentem_gencat_cat/Documents/captures.zip?csf=1&web=1&e=hAL1pqEl que no sé és com passar aquestes captures a la tasca, per que l’últim dia del curs vaig fer l’entrega incompleta i ara no em deixa afegir els nous arxius, com ho podem solucionar?
El que no sé és com passar aquestes captures a la tasca, per que l’últim dia del curs vaig fer l’entrega incompleta i ara no em deixa afegir els nous arxius, com ho podem solucionar?
Hola Albert, per fi he pogut descarregar i revocar el certificat, tinc les captures i les he enviat a suport, però no sé com enviarte-les a tu, ja que vaig entregar la tasca incompleta l’últim dia del curs
Jo finalment he pogut descarregar i revocar el certificat, tinc les captures, però la tasca ja la vaig entregar l’ultim dia del curs, com us puc passar les noves captures?
Doncs jo no puc, quan intento accedir a l’enllaç de preproducció em diu:
Atenció!
S’ha produït una condició d’error a l’aplicacióGràcies als companys per les aportacions.
Em sembla obvi que estem abandonats.
Durant el dia d’ahir ningú del campus va dir res, suposo que avui anirà igual.
Dels dos tiquets que tinc oberts a suport ningú respira, ningú diu res, sembla que estem en mode vacances.
Creuem els dits i esperem que malgrat tot ens aprovin aquests curs per que els coneixements estan assimilats, tants cops hem fet l’emissió que ja la fem amb els ulls tancats.
Tinc una pregunta, ja no per a Alberto que no contesta, a algú del campus AOC en general que pugui veure aquest xat: hem estat víctimes d’una prova pilot?
La quantitat de problemes que hem tingut en aquest curs m’ho fa pensar…
Bones Festes«Estic a la vostra disposició per qualsevol dubte que tingueu i per ajudar-vos en tot el que estigui a la meva mà.»
Quin desastre Alberto, quin desastre…